Déduction de montants des comptes clients : La poste clarifie
La Poste tunisienne a réagi aux informations circulant dans certains médias et sur les réseaux sociaux concernant des déductions de montants sur les comptes virtuels appartenant au Bureau de poste tunisien (cartes de paiement électronique) et liées aux clients de l'Agence technique du transport terrestre.
Selon La Poste, ces déductions ont été effectuées sur demande de l'Agence technique du transport terrestre, suite à des clients bénéficiant du service d'inspection technique sans régler effectivement les frais, en raison d'un problème technique imputé à la même agence.
Une fois le problème technique résolu, l'Agence technique du transport terrestre a réclamé le remboursement des montants financiers correspondant au service fourni. Ces montants ont ensuite été déduits des comptes virtuels des clients concernés après vérification.
La Poste a également précisé que les opérations de déduction ont été interrompues depuis le samedi 3 mars 2024.