Tout savoir sur les services assurés par la plateforme e-cnam
Le porte-parole de la Caisse nationale d'assurance maladie (CNAM), Abdelaziz Sebaï, a expliqué, ce jeudi 10 novembre 2022, que les services assurés par la plateforme e-cnam étaient désormais multiples.
En effet, depuis le mois d'octobre 2021, la CNAM s'est lancée dans la numérisation de ses services, tout en veillant à la sécurité et à la transparence des opérations, a fait savoir le responsable.
"Il s'agit, à vrai dire, d'un bureau virtuel de la Caisse", a-t-il expliqué. e-cnam nécessite une inscription pour accéder à ses services. Il faut envoyaner un SMS au 85 666 et inscrire cnam * le numéro CNRPS ou CNSS * le matricule * le numéro de la carte d'identité nationale puis #.
L’identifiant obtenu permet par la suite d'accéder aux services numériques, comme le suivi du traitement des dossiers, obtenir des extraits ou encore envoyer un complément de dossier. Il est aussi possible de télécharger les décisions de prise en charge des médicaments nécessaires pour les maladies chroniques….
Sebaï a rappelé aussi que la plateforme offre aussi une carte détaillée de la localisation des praticiens conventionnés avec la CNAM, partout en Tunisie.
D’ailleurs, ces derniers peuvent aussi transférer électroniquement leurs factures et télécharger les certificats de retenue à la source nécessaires pour leurs activités. Ils sont aussi capables de suivre les dossiers de leurs patients.