Tunisair réagit à la vidéo du Youtuber allemand
Une vidéo postée par le Youtuber allemand, John Cahill dans laquelle il critique la qualité des services de la compagnie aérienne Tunisair, a suscité une vive polémique hier sur les réseaux sociaux.
En réponse à ces critiques, Sami Blidi, directeur central de communication et des relations extérieures auprès du transporteur national, a indiqué lors d’une intervention sur les ondes de Mosaïque FM, que le tournage de cette vidéo a coïncidé avec la réduction des effectifs de Tunisair, en raison de la crise du coronavirus, chose qui a affecté la qualité du service.
Sami Blidi a affirmé que la mise en place et l'ouverture du salon de la Business Class se fait deux heures avant le vol, soit donc à 05h00 dans le cas du vol de John Cahill, prévu à 7h00. Or, le Youtuber y a accédé et a commencé à filmer vers 4h29 et alors que les hôtesses chargées d'accueillir les passagers et de vérifier leur carte d'embarquement n'étaient pas encore là.
Par ailleurs, Sami Blidi a souligné que John Cahill n’a pas respecté les consignes de sécurité et n’a pas porté un masque de protection et a gardé son téléphone allumé pendant le vol.