Achat sur Facebook: l’INC met en garde les consommateurs
Tarek Ben Jazia directeur général de l’institut national de la consommation (INC) a mis en garde contre le risque de l’usage de Facebook pour l’achat de produits.
En optant à l’achat via Facebook, les clients n’ont aucune garantie et aucun service après-vente. Par contre les consommateurs sont appelés à opter pour les sites de commerce électronique, mais à condition de vérifier s’ils sont sérieux ou pas, a expliqué Tarek Ben Jazia.
Les structures de contrôle du commercent craignent une transformation de l’espace électronique en un « Boumendil électronique » où se vendent des produits issus des circuits parallèles, a indiqué Tarek Ben Jazia.
Il a indiqué qu’une étude a montré que 60% des personnes interrogées ont exprimé leur désir de faire des achats via Internet, mais à condition de fournir les garanties nécessaires.
Concernant ce même sujet, Slim Saadallah, président de l’ODC a appelé à la création d’un espace de contrôle indépendant des sites spécialisés dans le commerce électronique.