تفقدية الشغل تعلن عن منصة 'عالم الشغل'

في إطار إحياء اليوم العالمي للعدالة الاجتماعية، نظمت وزارة الشؤون الاجتماعية، اليوم الخميس 20 فيفري 2025، بالشراكة مع مكتب منظمة العمل الدولية بتونس، ندوة حول "دور الاتصال في تجسيم مبادئ العدالة الاجتماعية". 

وخلال هذه الندوة، كشف نور الدين التريكي، مدير عام تفقدية الشغل بالوزارة، في تصريح لموزاييك عن تفاصيل منصة "عالم الشغل"، التي تهدف إلى تعزيز التواصل بين العاملين وأصحاب العمل والمؤسسات الرسمية، في سياق التحولات الرقمية التي تشهدها الإدارة العمومية في تونس.  

التحول الرقمي في قطاع الشغل

تأتي هذه المبادرة ضمن توجه أوسع لتعزيز الرقمنة في الخدمات الحكومية، حيث تسعى تونس إلى تطوير أدوات حديثة تسهل الوصول إلى المعلومات القانونية والاجتماعية. وفي هذا السياق، توفر منصة "عالم الشغل" فضاءً رقمياً يتيح للعاملين وأصحاب المؤسسات والمنظمات المهنية طرح استفساراتهم حول القوانين والإجراءات المتعلقة بعقود العمل، والحصول على إجابات مباشرة.  

وأوضح التريكي أن متفقدي الشغل، الذين كان دورهم يقتصر في السابق على تقديم الإرشادات والنصح حضورياً في مكاتب التفقدية، سيتمكنون عبر هذه المنصة من توفير المعلومات بصفة آنية، مما يسهم في تقليل العوائق الإدارية وتسهيل التواصل مع المواطنين.  

وظائف المنصة ودورها

ستوفر المنصة الجديدة عدة خدمات، منها:  
- تقديم المعلومات القانونية والاجتماعية الخاصة بعالم الشغل.  
- الرد على استفسارات العمّال وأصحاب المؤسسات والمنظمات حول تطبيق القوانين.  
- توجيه المستفسرين إلى أقرب تفقدية شغل مختصة ترابياً، خاصة في الحالات التي تتطلب متابعة ميدانية.  
- المساهمة في حل النزاعات الفردية والجماعية عبر تقديم الاستشارات والتوجيهات القانونية اللازمة.  

وأشار التريكي إلى أن المنصة ستساعد تفقدية الشغل على تحديد التجاوزات والإخلالات المسجلة في قطاعات معينة، مما يساهم في توجيه الخطط التفقدية المستقبلية نحو المناطق والقطاعات الأكثر حاجة للرقابة والإصلاح.  

التأثير المنتظر ومستقبل المنصة

من المتوقع أن تُحدث هذه المنصة تحولاً نوعياً في طريقة تواصل تفقدية الشغل مع العمال وأصحاب المؤسسات، حيث ستوفر لهم مرجعاً رقمياً يسهل النفاذ إلى المعلومات، مما يعزّز الشفافية ويسهم في تحسين بيئة العمل، وفق نفس المصدر.

كما أن هذه المبادرة تتماشى مع التوجهات العالمية نحو تعزيز العمل اللائق وضمان الحقوق الاجتماعية للعاملين.  

وأكد التريكي أن المنصة في مراحلها الأخيرة وسيتم الإعلان عن إطلاقها قريباً، مشيراً إلى أنها خطوة هامة نحو تحديث الخدمات الحكومية وتعزيز العدالة الاجتماعية في سوق الشغل التونسية.

صلاح الدين كريمي