عين دراهم: نحو توفير الخدمات البلدية عن بعد
قام المركز الدولي للتنمية المحلية والحكم الرشيد بإمضاء إتفاقية تعاون مع بلدية عين دراهم حول إنشاء منصة رقمية "CIVITAS" بهدف رقمنة بعض الخدمات البلدية وإسداءها عن بعد للمواطنين والمواطنات ببلدية عين دراهم في إطار برنامج "مبادرة اللامركزية الفعالة والبلديات الجذابة".
و تتمثل هذه الخدمات التي تقدمها منظومة " CIVITAS" في إسداء خدمة النفاذ الى المعلومة عن بعد حيث يمكن للمواطنين والمواطنات ومكونات المجتمع المدني بعين دراهم من تقديم مطالب النفاذ الى المعلومة عبر هواتفهم أو أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم وفقًا للقانون 22-2016 بشأن حق النفاذ إلى المعلومة.
كما ستمكن هذه المنظومة المواطنين والمواطنات من إرسال الشكاوى بخصوص أي خدمة بلدية على غرار تجمع النفايات و مشاكل في الانارة العمومية و تأخير في معالجة الملفات الإدارية و هو ما من شأنه أن يمنح البلدية إمكانية التدخل بطريقة منظمة وفعالةو ناجعة و في الوقت المناسب.
كما ستمكن هذه المنظومة إدارة ومعالجة مطالب رخص البناء و ستسمح للمواطنين بتقديم ملف مطلب رخص البناء وكل الوثائق اللازمة بطريقة رقمية بصفة كاملة وتمكن البلدية من معاجلة المطالب بطريقة رقمية مع إمكانية انعقاد اجتماعات اللجان التي ستدقق في الملفات عن بعد في توجه يهدف لرقمنة الادارة.
و تتنزل اتفاقية التعاون في مرافقة بلدية عين دراهم من قبل المركز الدولي للتنمية المحلية والحكم الرشيد في إطار برنامج " مبادرة اللامركزية الفعالة والبلديات الجذابة" المدعوم من قبل وزارة الخارجية الهولندية، والذي يعمل على تطوير قدرات 12 بلدية شريكة في ضواحي تونس الكبرى :دوار هيشر ورواد والشمال الغربي : عين دراهم، باجة، كريب، تيبار و الوسط الغربي : بئر الحفي وحسي الفريد والجنوب :بن قردان، الذهيبة، بوغرارة، وجمنة من خلال تقديم المساعدة الفنية التي تهدف إلى تعزيز تنميتها الاقتصادية، وتحسين جودة خدماتها ومساعدتها على فهم وتنفيذ المهارات الجديدة، مع التركيز على النهج التشاركي ومراعاة خصوصيات وأدوار النساء والشباب والفئات الهشة.