عبّو للموظفين: 48 ساعة أجل أقصى للرد على البريد الإلكتروني للمواطنين‎

2020/04/06 15:23

وجه محمد عبو وزير الدولة المكلف بالوظيفة العمومية والحوكمة ومكافحة الفساد منشورا إلى الوزراء وكتاب الدولة ورؤساء البلديات ورؤساء المؤسسات والمنشات العمومية لضمان استمرارية الخدمات الإدارية والتواصل مع المواطنين عبر الوسائل الالكترونية والهاتف.

ودعا عبو جميع الهياكل العمومية الى اتخاذ ما يلزم من إجراءات لضمان استمرارية الخدمات الإدارية من خلال اتباع عدة إجراءات من بينها توفير عنوان الكتروني بكل هيكل عمومي لتقبل مطالب المواطنين ونشره بالصفحة الاولى لموقع الواب الخاص به مع التثبت من اشتغال جميع عناوين البريد الالكتروني المنشورة بمواقع كل هيكل والتاكد من ان كل المراسلات يتم معالجتها والرد عليها في أجل اقصاه 24 ساعة.

 

وفي يلي تفاصيل الإجراءات كاملة